الخدمة مناسبة عندما تختفي قنوات بعد تغير تردداتها، أو بعد إعادة ضبط الجهاز، أو عند تركيب رسيفر جديد يحتاج إلى إعداد الأقمار والقوائم من البداية.
مراجعة إعدادات القمر وLNB
أي قيمة غير صحيحة في إعدادات LNB أو القمر يمكن أن تمنع جزءا من الترددات من الظهور. لذلك نراجع نوع LNB والترددات المحلية وإعداد 22KHz عند الحاجة، بالإضافة إلى مصدر الإشارة المختار داخل الجهاز.
إذا كان النظام يستخدم أكثر من قمر، يتم التأكد من منافذ DiSEqC وترتيبها. اختيار منفذ غير صحيح قد يجعل الرسيفر يبحث على قمر بينما الإشارة الفعلية قادمة من مدخل آخر.
البحث اليدوي أم البحث الكامل؟
عندما تكون المشكلة في قناة أو باقة محددة قد يكون البحث اليدوي على التردد المطلوب أسرع وأوضح. أما بعد تركيب جديد أو إعادة ضبط شاملة، فيمكن إجراء بحث أوسع ثم ترتيب النتائج بما يناسب الاستخدام.
لكن إذا كان التردد لا يعطي جودة مستقرة، لن تكون إعادة البحث حلا. في هذه الحالة ننتقل إلى ضبط إشارة الستلايت وفحص سبب ضعف التردد.
اختفاء قنوات مع بقاء قنوات أخرى
هذا العرض قد يكون برمجيا، لكنه قد يكون أيضا علامة على مشكلة في الاستقبال. لذلك نختبر التردد المفقود أولا. إذا كانت الجودة موجودة تتم مراجعة بيانات التردد والبحث، وإذا كانت الجودة غائبة نعود إلى الطبق وLNB والكيبل.
لمن يريد معرفة الاحتمالات الفنية بصورة أوسع يمكن مراجعة دليل أسباب قطع الإشارة.
ترتيب القنوات بعد البحث
بعد اكتمال البحث يمكن ترتيب القنوات وإزالة التكرارات غير الضرورية بما يجعل الاستخدام أسهل. الهدف من التنظيم ليس إنشاء قائمة ضخمة، بل الوصول بسرعة إلى القنوات التي تستخدمها فعلا مع إبقاء إمكانية التحديث لاحقا.
رسيفر جديد على نظام قائم
عند توصيل جهاز جديد بنظام قديم، من المهم عدم افتراض أن أي مشكلة سببها الجهاز. نراجع نقطة الكيبل وإعدادات القمر، ثم نقارن الاستقبال مع جهاز آخر عند الحاجة. إذا ظهر أن الخط نفسه ضعيف يتم فحص كيبل الستلايت والوصلات.
البرمجة في الأنظمة متعددة الأقمار
وجود أكثر من طبق أو أكثر من LNB يجعل ترتيب الإعدادات أكثر أهمية. كل قمر يحتاج إلى إعداد واضح ومدخل DiSEqC صحيح. وفي الأنظمة التي تخدم عدة شقق قد ترتبط المشكلة بمعدات التوزيع، وهنا تكون صفحة الستلايت المركزي أقرب لطبيعة الفحص.
متى لا تكون البرمجة هي الحل؟
- عندما تكون جودة التردد صفرا أو متذبذبة.
- عندما يفصل الاستقبال مع تحريك الكيبل.
- عندما تتأثر عدة أجهزة في المبنى في الوقت نفسه.
- عندما تحرك الطبق أو تغير موضعه قبل ظهور المشكلة.
أسئلة شائعة عن برمجة الرسيفر
هل البحث التلقائي يعيد كل القنوات المفقودة؟
فقط إذا كانت الترددات تصل إلى الجهاز بصورة سليمة. القناة لن تظهر إذا كان التردد نفسه غير مستقبَل.
هل إعادة ضبط المصنع ضرورية؟
ليست خطوة أولى في كل حالة. أحيانا يكفي تصحيح إعداد أو تحديث تردد دون حذف القائمة الحالية بالكامل.
هل البرمجة تشمل فحص الإشارة؟
يتم التأكد من وجود الإشارة المطلوبة قبل البحث، وإذا ظهرت مشكلة استقبال يتم توجيه الفحص إلى الطبق أو LNB أو الكيبل.
تعرف على بقية خدمات الستلايت أو تواصل عبر اتصل بنا.