سياسة الخصوصية

إذا كان لديك سؤال يتعلق بالخصوصية أو بالمعلومات الواردة في هذه الصفحة، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.

المعلومات التي يقدمها الزائر بنفسه

الصفحات العامة في الموقع لا تتطلب إنشاء حساب. عند اختيار الاتصال أو الانتقال إلى واتساب، يقرر الزائر بنفسه ما إذا كان يريد مشاركة بيانات مثل رقم الهاتف أو الاسم أو تفاصيل المشكلة وموقع الخدمة.

نوصي بعدم إرسال معلومات شخصية لا يحتاجها طلب الخدمة، مثل المستندات الرسمية أو البيانات المالية أو كلمات المرور. يكفي عادة وصف نوع المشكلة والمنطقة ووسيلة التواصل المناسبة.

سجلات الاستضافة والبيانات التقنية

مثل أغلب المواقع، قد يحتفظ مزود الاستضافة بسجلات تقنية مرتبطة بطلبات الوصول إلى الموقع، وقد تتضمن معلومات مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب والصفحة المطلوبة. تستخدم هذه السجلات عادة لأغراض تشغيل الخادم والأمان وتشخيص الأخطاء.

لا تعرض هذه البيانات للزوار، ولا يحتاج المستخدم إلى تقديمها يدويا عند تصفح الموقع.

ملفات تعريف الارتباط

قد تستخدم بعض وظائف الموقع أو خدمات الاستضافة ملفات تعريف ارتباط فنية عند الحاجة إلى تشغيل ميزة معينة أو الحفاظ على جلسة مستخدم. لا تحتاج صفحات الموقع العامة إلى إنشاء حساب للقراءة.

يمكن للزائر إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيل بعض الملفات الفنية إلى التأثير على وظائف معينة إذا كانت تعتمد عليها.

روابط واتساب والاتصال والخدمات الخارجية

يحتوي الموقع على روابط تسمح بالاتصال الهاتفي أو فتح واتساب. عند الانتقال إلى خدمة خارجية، مثل WhatsApp، تصبح معالجة البيانات خاضعة أيضا لشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بمقدم تلك الخدمة.

وجود رابط إلى خدمة خارجية لا يعني أن موقع الهايدبارك يتحكم في طريقة جمع تلك الخدمة للبيانات أو تخزينها. لذلك ينصح بمراجعة سياسة الخدمة الخارجية إذا كنت تريد معرفة تفاصيل إضافية عن طريقة تعاملها مع معلوماتك.

الروابط إلى صفحات أخرى

نستخدم الروابط الداخلية لمساعدة الزائر في الوصول إلى صفحات الخدمات والمناطق والمقالات المرتبطة بالمشكلة التي يبحث عنها. ومن أمثلة ذلك صفحات خدمات الستلايت ومناطق الخدمة ودليل أسباب قطع إشارة الستلايت.

قد تتغير وجهة أو سياسة أي موقع خارجي مستقل عن hdparksat.com، ولذلك لا تنطبق هذه السياسة تلقائيا على المواقع الخارجية.

استخدام المعلومات المتعلقة بطلب الخدمة

المعلومات التي يرسلها المستخدم عند التواصل يفترض استخدامها بالقدر اللازم لفهم الطلب والتواصل بشأن الخدمة وترتيبها. ويجب عدم إرسال بيانات إضافية لا علاقة لها بطلب صيانة أو تركيب الستلايت.

إذا تواصلت عبر منصة خارجية مثل واتساب، فقد تبقى الرسائل ضمن حسابك أو ضمن أنظمة تلك المنصة وفقا لإعداداتها وسياساتها.

حماية المعلومات

نحرص على تقليل المعلومات المطلوبة من الزائر قدر الإمكان، لأن تقليل جمع البيانات من أبسط وسائل حماية الخصوصية. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة.

إذا لاحظت رابطا غير صحيح أو صفحة تطلب معلومات لا تتوقعها من موقع خدمات ستلايت، يفضل التوقف عن إدخال أي بيانات والتواصل معنا من خلال بيانات الاتصال المنشورة على الموقع.

خصوصية الأطفال

الموقع مخصص لعرض خدمات الستلايت والصيانة والمعلومات المرتبطة بها، ولا يقدم خدمات موجهة للأطفال ولا يطلب منهم إنشاء حسابات على الصفحات العامة.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغير وظائف الموقع أو طرق التواصل أو الخدمات المستخدمة. تظهر النسخة المنشورة على هذه الصفحة بوصفها السياسة الحالية للموقع، ويمكن الرجوع إليها من رابط سياسة الخصوصية في الموقع.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار عن هذه السياسة، استخدم صفحة اتصل بنا أو تواصل على الرقم 66622769. ويمكنك كذلك التعرف على نشاط الموقع وطريقة العمل من صفحة من نحن.